Die Geschäftsstelle übernimmt eine Vielzahl an Aufgaben. Sie ist zuständig für die Mitglieder- und Beitragsverwaltung, plant und organisiert Veranstaltungen sowie Wahlkämpfe und fungiert als Vermittlerin innerhalb der Partei – als Bindeglied zwischen Funktionsträgern und der Mitgliedschaft.
Darüber hinaus versteht sich die Geschäftsstelle als Bürgerbüro: Sie ist offen für alle, die sich über die CDU und ihre politischen Themen informieren möchten.
Über ein EDV-System ist die Geschäftsstelle direkt mit der Bundesgeschäftsstelle der CDU verbunden. Ebenso besteht ein direkter Draht zur CDU/CSU-Bundestagsfraktion und zum Deutschen Bundestag, sodass Informationsmaterial zu politischen Themen in kürzester Zeit bereitgestellt werden kann.